短時間で人物特性を把握し、若手職員の安定就業と選考効率化を両立

課題

• 若手職員のメンタル不調や休職・退職の増加
• 面接時間や質問内容に制約があり、人物理解が難しい
• 冊子形式の検査運用による実務負担

これまでは基礎学力や簡単な性格テストを実施していましたが、近年は若手職員を中心に、メンタル不調やコミュニケーション不足を背景とした休職・退職が増加する傾向にありました。
また、面接時に質問できる内容が限られている中で、短時間でパーソナリティを把握できる手段が求められていました。

導入の決め手

• 人物特性やストレス耐性を把握できる適性検査
• Web受検による運用負荷の軽減と実施のしやすさ

上記の課題を解決するため、適性検査の導入を決定しました。従来は冊子形式で実施していましたが、Web受検に切り替えることで、受検者および採用チーム双方の負担を軽減し、よりスムーズな運用が可能になる点を評価しました。

導入後の効果

• 人間力・コミュニケーション能力・ストレス耐性を重視した選考
• 休職・退職者数の減少
• 選考フローの効率化と運用負担の軽減

適性検査の結果は、面接後に採用チーム内で共有し、選考時の参考情報として活用しています。特に「人間力」や「コミュニケーション能力」「ストレス耐性」といった要素を重視することで、より的確な選考が可能になりました。
その結果、以前と比べて休職・退職者の数が減少し、職員の安定した就業につながっています。また、Web実施による受検の手軽さや、選考フロー全体の効率化も大きな成果となっています。

担当者コメント

「限られた面接時間の中でも、人物面を多角的に把握できるようになりました。選考の納得感が高まり、運用面の負担も軽減されています。」